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Conditions générales de vente

www.fairanalytics.de est géré ou mis à disposition par

Kolb & Neuhauser GbR
Untere Laube 45
78462 Konstanz, Germany

Téléphone 0151 17 65 65 39 (pour les questions d’assistance, veuillez utiliser notre formulaire de contact afin que nous puissions répondre à toutes les demandes de manière claire > Formulaire de contact)
impressum@fairanalytics.de

Les conditions d’utilisation et de vente suivantes constituent la base juridique pour l’utilisation des pages et des services proposés par Kolb & Neuhauser GbR (www.fairanalytics.de).

Conditions générales d’utilisation de Fair Analytics

Les conditions générales d’utilisation de Fair Analytics s’appliquent à tous les portails et services de Fair Analytics.

§ 1 Droits d’auteur et de marquage

Veuillez noter que les écrits, photographies et illustrations, vidéos et autres contenus publiés sur les pages de Fair Analytics sont protégés par des droits d’auteur et que vous ne pouvez les reproduire ou les utiliser d’une autre manière que si vous y êtes autorisé au cas par cas par le titulaire des droits ou par les limites légales du droit d’auteur. Ce contenu n’est pas soumis à une licence Creative Common, à moins qu’une telle licence ne soit explicitement indiquée. Un lien ou une citation est autorisé(e) sans autorisation, dans la mesure où cela se fait dans les limites du droit de citation selon le § 51 UrhG.

§ 2 Responsabilité de Fair Analytics

1.
Fair Analytics ne donne aucune garantie juridique quant à l’exactitude, l’exhaustivité ou l’actualité des contenus rédactionnels.

2.
Fair Analytics s’efforcera de maintenir ses services accessibles à tout moment, mais n’assume aucune responsabilité à cet égard. Il n’existe pas de droit à une disponibilité permanente. Fair Analytics se réserve le droit de mettre fin ou de limiter son offre ou une partie de son offre à tout moment. Des dispositions complémentaires s’appliquent aux offres payantes.

3.
Fair Analytics ne peut être tenu responsable de la perte de données de l’utilisateur ou de dommages causés au matériel ou au logiciel de l’utilisateur qu’en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave ou de violation d’obligations cardinales. La responsabilité est limitée aux dommages qui sont raisonnablement prévisibles dans le cadre d’une utilisation privée conforme au contrat par l’utilisateur.

4.
La condition préalable à une utilisation irréprochable des services proposés par Fair Analytics est que vous disposiez d’un accès aux médias électroniques correspondant au standard technique actuel. Avant de conclure le contrat, veuillez vous informer si le matériel et les logiciels que vous utilisez vous permettent d’utiliser les services mis à disposition ici. Pour chaque abonnement, vous trouverez dans la description de l’offre correspondante les détails techniques des services proposés.

§ 3 Autres dispositions

1.
En complément des présentes conditions générales d’utilisation, nos dispositions relatives à la protection des données et le droit de la République fédérale d’Allemagne s’appliquent, à l’exclusion de la CVIM. Le lieu d’exécution est Constance. La langue du contrat est exclusivement l’allemand.

2.
Les conditions divergentes de l’utilisateur ne sont pas acceptées. Si certaines dispositions des présentes conditions d’utilisation s’avéraient invalides, cela n’affecterait pas la validité des autres dispositions. Les dispositions non valides doivent être remplacées par des dispositions qui se rapprochent le plus possible du sens voulu par la disposition non valide. Il en va de même en cas d’apparition d’éventuelles lacunes à combler.

3.
Dans la mesure où l’utilisateur est un commerçant ou a son lieu de résidence permanent à l’étranger, il est convenu que Constance est le seul tribunal compétent.

4.
Fair Analytics se réserve le droit de modifier ses conditions d’utilisation à l’avenir. Pour les services payants, les dispositions particulières correspondantes s’appliquent.

5.
La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement extrajudiciaire des litiges en ligne (dite plateforme OS) à l’adresse suivante : http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Conformément au § 36 de la VSBG, nous attirons votre attention sur le fait que nous ne sommes pas tenus de participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs et que nous ne participons pas à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs.

Conditions d’utilisation des abonnements numériques

§ 1 Description des services

Les abonnements payants à Fair Analytics vous donne accès à notre outil d’analyse Fair Analytics pendant la durée de votre abonnement numérique. Cet outil d’analyse vous permet d’analyser un nombre illimité de pages web. Dans la mesure où vous avez accès au backend des pages en tant qu’administrateur.

En principe, l’utilisation de Fair Analytics se fait selon le principe de l’utilisation équitable. Nous souhaitons ainsi rendre accessible à tous une analyse web respectueuse de la vie privée. Nous nous réservons toutefois le droit d’ajuster le prix des comptes qui dépassent 50.000 pages vues par mois (sont comptées les pages vues de tous les domaines déposés), après concertation préalable avec vous, si nécessaire. Cela sert à protéger et à maintenir notre service.

Le service est payant et nécessite un enregistrement. Si vous commandez un abonnement numérique, nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons la confirmation de commande par e-mail. Pour des raisons de sécurité, les données de votre commande ne sont plus disponibles sur Internet. L’abonnement est conclu soit avec une facturation mensuelle, soit avec une facturation annuelle. L’abonnement est automatiquement renouvelé après chaque période de facturation (mensuelle ou annuelle), sauf si vous le résiliez (voir § 6 Fin du contrat). Nous nous assurons ainsi que vos analyses web ne sont pas arrêtées par inadvertance.

Une fois l’abonnement numérique résilié, il n’est plus possible d’accéder aux données d’analyse. Si vous ne supprimez pas votre compte, nous conservons vos données d’analyse sur nos serveurs pendant 3 mois supplémentaires. Au terme de ces trois mois, nous supprimons toutes vos données de nos serveurs. Font exception les données en rapport avec votre commande que nous devons conserver pour des raisons fiscales.

§ 2 Conclusion du contrat

Pour utiliser tous les abonnements numériques ou certains d’entre eux, vous devez vous inscrire en tant qu’utilisateur et saisir les données de commande souhaitées. Une fois que vous avez confirmé votre compte par e-mail, nous vous envoyons immédiatement par e-mail une confirmation de commande avec vos données d’accès et contractuelles ainsi que des détails sur votre droit de rétractation. Le contrat est conclu dès que vous recevez cet e-mail.

§ 3 Bulletin d’information

Dans le cadre de votre abonnement, vous recevrez régulièrement des e-mails concernant les nouvelles mises à jour et les offres de Fair Analytics. L’envoi est effectué exclusivement par Fair Analytics. Vos données ne seront pas transmises à des tiers. Si vous souhaitez vous désabonner de la newsletter avant la fin, veuillez cliquer sur le lien correspondant à la fin de la newsletter ou envoyer un e-mail à impressum@fairanalytics.de.

§ 4 Droit de rétractation

Si vous concluez le contrat en tant que consommateur, vous disposez du droit de rétractation légal suivant :

1. information sur le droit de rétractation

Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter de la date de conclusion du contrat. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Fair Analytics, Kolb & Neuhauser GbR, Untere Laube 45, 78462 Konstanz, Tél. 0151 17 65 65 39, E-mail : impressum@fairanalytics.de) de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d’une déclaration sans équivoque (par ex. une lettre envoyée par la poste ou un e-mail). Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation
En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle nous aurons reçu la communication de votre rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins qu’il n’en ait été expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.

2. modèle de formulaire de rétractation

Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.

A Fair Analytics, Kolb & Neuhauser GbR, représentée par les associés Michael Neuhauser et Martin Kolb, Untere Laube 45, 78462 Constance, tél. 0151 17 65 65 39, e-mail : impressum@fairanalytics.de

Par la présente, je/nous (*) révoque(ons) le contrat que j’ai/nous avons (*) conclu pour l’achat des marchandises suivantes (*)/la fourniture du service suivant (*)

Commandé le (*) / reçu le (*)

Nom du/des consommateur(s)

Adresse du/des consommateur(s)

Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de communication sur papier)

Date

————

(*) Biffer la mention inutile.

3. frais de retour
En cas de droit de rétractation pour les abonnements numériques, il n’y a pas de frais de retour.

§ 5 Paiement

La rémunération doit être payée par l’utilisateur conformément aux données de commande convenues par PayPal, carte de crédit (Stripe) ou prélèvement automatique (Stripe).

§ 6 Fin du contrat

1. les deux parties ont le droit de résilier le contrat d’utilisation sans délai et sans indication de motif à la fin de la période de facturation en cours. Vous pouvez continuer à utiliser votre abonnement de manière illimitée jusqu’à la fin de la période de facturation en cours. Ensuite, vous n’aurez plus accès à vos données d’analyse. Si vous vous abonnez à nouveau chez nous, nous débloquerons l’accès.

2. le fournisseur se réserve en particulier le droit de résilier le contrat en cas de violation par l’utilisateur du droit applicable, ou des présentes conditions générales, et de bloquer l’accès de l’utilisateur à Fair Analytics.

3. en cas d’infraction grave aux dispositions légales, le fournisseur se réserve le droit de transmettre les données de l’utilisateur aux autorités d’enquête.

4. si vous ne renouvelez pas votre abonnement dans les 3 mois suivant la fin du contrat, nous supprimerons automatiquement votre compte.

§ 7 Autres dispositions

Les conditions générales d’utilisation de Fair Analytics mentionnées ci-dessus s’appliquent en complément.

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